Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen grand afis und unseren Kunden. Sie gelten für alle Event-Services, Beratungsleistungen und sonstigen Dienstleistungen, die wir erbringen.
Anbieter:
grand afis
Münstergasse 18
8001 Zürich
Schweiz
Kontakt:
E-Mail: info@{domain}
Telefon: +41 44 617 85 42
Stand: August 2025
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen grand afis und Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
- • Event-Planungsservices aller Art
- • Beratungsleistungen und Konzeptentwicklung
- • Koordination und Durchführung von Events
- • Vermittlung von Drittdienstleistern
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung unseres Angebots durch den Kunden zustande. Mündliche Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Vertragsablauf:
- 1. Anfrage des Kunden
- 2. Beratungsgespräch und Konzeptentwicklung
- 3. Schriftliches Angebot von grand afis
- 4. Schriftliche Annahme durch den Kunden
- 5. Vertragsbestätigung und Projektstart
2. Leistungen und Verpflichtungen
Unsere Leistungen
Planungsleistungen
- • Konzeptentwicklung und Beratung
- • Location-Recherche und -auswahl
- • Dienstleister-Koordination
- • Zeitplanung und Projektmanagement
Durchführung
- • Event-Day-Management
- • Vor-Ort-Koordination
- • Problemlösung und Support
- • Nachbetreuung und Follow-up
Kundenpflichten
Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Mitarbeit und rechtzeitigen Bereitstellung aller erforderlichen Informationen:
- • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Wünschen und Anforderungen
- • Rechtzeitige Entscheidungen und Freigaben
- • Bereitstellung erforderlicher Genehmigungen und Dokumente
- • Einhaltung vereinbarter Zahlungsfristen
- • Information über besondere Umstände oder Änderungen
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Preisgestaltung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise basieren auf den zum Zeitpunkt der Angebotserstellung gültigen Konditionen.
Festpreise
Für definierte Leistungspakete gelten die vereinbarten Festpreise
Zusatzleistungen
Werden nach Aufwand abgerechnet und vorher kommuniziert
Zahlungsbedingungen
Anzahlung bei Vertragsunterzeichnung
3 Monate vor dem Event
Nach erfolgreicher Durchführung
Zahlungsziel: 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet.
4. Stornierung und Änderungen
Stornierungsbedingungen
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsfristen und -kosten:
Bis 6 Monate vor Event
10% der vereinbarten Gesamtsumme
3-6 Monate vor Event
25% der vereinbarten Gesamtsumme
1-3 Monate vor Event
50% der vereinbarten Gesamtsumme
Weniger als 1 Monat
80% der vereinbarten Gesamtsumme
Änderungen
Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang sind grundsätzlich möglich, müssen aber schriftlich vereinbart werden. Kostentechnische Auswirkungen werden vorab kommuniziert.
- • Wesentliche Änderungen bis 4 Wochen vor dem Event
- • Kleinere Anpassungen bis 1 Woche vor dem Event
- • Last-Minute-Änderungen nur nach Verfügbarkeit
- • Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden
5. Haftung und Gewährleistung
Haftungsbeschränkung
grand afis haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf die Höhe der vereinbarten Auftragssumme begrenzt.
Haftungsausschluss
- • Höhere Gewalt
- • Drittanbieter-Ausfälle
- • Wetter-bedingte Probleme
- • Behördliche Eingriffe
Versicherungsschutz
- • Betriebshaftpflicht bis 5 Mio. CHF
- • Vermögensschaden-Haftpflicht
- • Event-Ausfallversicherung möglich
Gewährleistung
Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen nach den vereinbarten Standards. Mängel sind uns unverzüglich anzuzeigen.
- • Professionelle Leistungserbringung nach Branchenstandards
- • Einhaltung vereinbarter Termine und Qualitätsstandards
- • Nachbesserung bei berechtigten Mängelrügen
- • Dokumentation aller Leistungen
6. Rechtliches und Streitbeilegung
Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen grand afis und dem Kunden gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand: Zürich, Schweiz
Streitbeilegung
Wir bevorzugen einvernehmliche Lösungen. Bei Meinungsverschiedenheiten stehen wir für direkte Gespräche zur Verfügung.
Kontakt: info@{domain}
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
7. Schlussbestimmungen
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Sie gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht.
Aktuelle Version: Diese AGB sind seit August 2025 gültig und ersetzen alle vorherigen Versionen.
Fragen zu den AGB?
Kontakt:
E-Mail: info@{domain}
Telefon: +41 44 617 85 42
Adresse: Münstergasse 18, 8001 Zürich
Geschäftszeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 16:00
Sonntag: Nach Vereinbarung